Safemode
Der Safemode dient dem Schutz eines oder mehrerer Accounts vor Angriffen.
Ein Account im Safemode kann keine Spionageaktionen oder Angriffe starten, bzw. nicht ausspioniert oder angegriffen werden. Alle übrigen Aktionen (Flottenaktionen, Rohstoffproduktion, Bauaufträge, Forschungen) werden jedoch normal fortgesetzt.
Ein Safemode kann entweder von den GameAdmins (Allgemeiner Safemode) oder, sofern verfügbar, vom User selbst (Persönlicher Safemode) aktiviert werden.
Allgemeiner Safemode
Der allgemeine Safemode wird von den GameAdmins bei Problemen im Spiel, mit dem Server oder bei Wartungsarbeiten/Updates für alle Accounts im Spiel aktiviert (ausgenommen inaktive Accounts).
Bei Spielstörungen/Serverproblemen, die nicht kurzfristig beseitigt werden können, erfolgt die Aktivierung direkt und ohne Vorwarnung. Bei geplanten Wartungsarbeiten erfolgt die Aktivierung, sofern notwendig, zum vorher angekündigten Zeitpunkt.
Bei der Aktivierung des allgemeinen Safemodes werden Angriffsflotten in der Regel in Saveflotten umgewandelt, da die angegriffenen User bei einer Spielstörung/-unterbrechung möglicherweise keinen Zugriff mehr auf ihren Account haben.
Der allgemeine Safemode dauert, je nach Bedarf, zwischen mind. 1 Stunde und max. 24 Stunden und endet danach automatisch. Die genaue Ablaufzeit wird auf einer Infoseite direkt nach dem Login und in der Übersicht unterhalb der Planeten angezeigt.
Über den Button "Safemode beenden" im Menü "Einstellungen - Account" kann der allgemeine Safemode auf eigenes Risiko vorzeitig beendet werden (das Problem, das zum Safemode geführt hat, ist möglicherweise noch nicht beseitigt).
Persönlicher Safemode
Jedem User stehen innerhalb von 28 Tagen 24 Stunden persönlicher Safemode zur Verfügung (z.B. bei Internetproblemen, plötzlichen Terminen, gesundheitliche Notfälle, etc.).
Der persönliche Safemode wird im Spiel über das Menü "Einstellungen" aktiviert. Alternativ kann der Safemode auch über einen befreundeten Spieler (z.B. Allianzmitglied) beim Support angefordert werden. Vor der Aktivierung kann die gewünschte Dauer in Stunden gewählt werden; der Safemode wird erst nach Bestätigung einer weiteren Sicherheitsabfrage aktiviert.
Bei der Aktivierung des persönlichen Safemodes werden eigene Angriffsflotten sofort zurückgerufen. Feindliche Angriffe werden nur dann abgebrochen, sofern sie sich noch nicht innerhalb des eigenen Weltraumradarbereichs befinden (kurz gesagt: sichtbare Angriffe fliegen durch).
Der persönliche Safemode endet automatisch nach der gewählten Dauer. Bei einem vorzeitigen Abbruch über den Button "Safemode beenden" im Menü "Einstellungen - Account" werden nicht verbrauchte Stunden-Blöcke gutgeschrieben und können zu einem späteren Zeitpunkt genutzt werden.
Safemode nach einer Zeitsperre
Nach Ablauf einer Zeitsperre wird für den betroffenen Account ein Safemode aktiviert, der 10 Minuten nach dem Einloggen, bzw. nach max. 24 Stunden automatisch endet.